普及，交通也越来越便利，我们有了更多的机会通过电商或者到区外发达城市购物。不过，认真分析一下拉萨和整个西藏商业环境，多少还是会有一些不足之 处，这是消费者的遗憾，却是各位商业人士的机遇。

西藏商业能否在未来几年顺利转型升级，接轨现代营商环境对于西藏特色产业优势的确立、招商引资的持续推动等具有重要意义。在4月2日举办的西藏首届商业发展论坛上，近百名重量级专业人士和嘉宾齐聚拉萨探讨商业发展，专业解构西藏商业发展新路径。

跟随大众消费潮流

转变商业发展模式

西藏首届商业发展论坛主办方负责人介绍，随着西藏消费水平的不断提高，西藏消费群体的消费理念逐步与内地接轨，消费能力也日益增强，对国际品牌的认知度也越来越高，追求品质化服务和品质化产品已经成为人们消费的一大趋势。

“不 过，由于西藏商业形态的比例较低，商业市场仍处于马路经济向大中型集中商业的转型发展期，没有真正进入购物中心化的阶段。”该负责人说，由于业态发展水平 相对较低，产品和服务不能有效满足大众消费需求，通过电商或到发达城市购物成了很多消费者的选择，相当一部分中高端购物消费外溢到内地。此外，由于商业硬 件配套设施水平低，特别是各类商业场所配套停车位普遍不足的现状也在一定程度上制约了拉萨的商业发展。

现 场嘉宾表示，伴随着人们消费心态的日渐成熟，互联网购物的兴起，面临日益狭窄的市场、咄咄逼人的电商，“体验式”消费成为线下商业的新出路。3月30日， 拉萨首家京东帮服务体验店开业，商家通过建立体验式业态，吸引消费者前来接触其服务及相关实物产品，进而吸引消费者进行消费或购买。很多嘉宾认为，西藏商 业发展的主要方向应该是跟随消费潮流，从传统的粗放型、小规模、低配套的商业发展模式向集约式、一站式、高配套的商业模式发展。

打造郊区型综合体

满足市民消费需求

在 拉萨工作了18年的西藏江苏商会会长管新飞说，无论是商业网点布局还是各大商业银行的入驻，都能体现出这几年西藏商业形态发生的变化。“以前西藏只有中 行、农行、建行，近年来越来越多的商业银行陆续入驻西藏，银行的入驻意味着城市的发展、经济的发展和商业的发展，这一点我深有体会。”管新飞说，从西藏整 个商业发展形势来看，如今应该是各大商家投资的一个好机会。

以 拉萨为例，目前拉萨正在按照“东延西扩、跨河发展”的规划建设发展城市。管新飞说，在东延方面，拉萨市中心东侧逐渐崛起的教育新城正在形成一种教育圈经 济，现在正是集聚人气的时候，已经有洲际天堂大酒店这样的企业入驻，并很受广大消费者的欢迎。在西扩方面，如堆龙的物流产业、民族工业、建材市场都发展得 很不错。另外，拉萨河对岸主打《文成公主》史诗剧的西藏文化旅游创意园区，这几年也正在崛起，成了西藏最受关注的热土之一。柳梧新区对于拉萨乃至西藏都是 大手笔规划，顺通·冈仁国际这样的标志性建筑也是一个城市发展的必然产物。

“西 藏传统模式下的商业大多以实体店或是贸易公司、工厂等形态存在，虽然线上线下的经营都在做，但并没有摸索出一套合适的商业发展模式。”管新飞说，西藏商家 首先要做的就是迎合市场，改变传统商业模式，满足本地市民和游客日益增长的消费需求，当然更重要的是提升产品和服务质量。

管 新飞说，商业综合体的开发是商业的发展趋势，而像奥特莱斯这样的商业综合体在国内外并不少见，其主要特点便是选址不会在市中心，而是在城市近郊或边缘地 带，其停车场很可能比商业主体还要大。“其实，无论是现在的奥特莱斯和即将入驻的其他大型商业综合体，未来到这里购物的消费者一定不会少，最起码可以有一 个停车位。为消费者提供了便利，消费者才愿意来消费，产生经济和社会效益才会更大。”

结合西藏本地特色

打造知名商业品牌

西 藏大学经济与管理学院教授久毛措说，商业的发展一般会从传统商业店铺、百货实体店、超市逐渐向小型购物中心、商业街、大型商业中心衍变，如北京的王府井、 成都的春熙路都已经发展成为享誉各地的知名商业中心。现在，整个商业形态已经到了向巨大商业中心发展时期，但对于西藏来说，由于经济、交通、资源基础相对 薄弱等现状，商业发展存在一定滞后。

目 前诸如拉萨的老城区还停留在百货业或步行街阶段，大型商业购物中心基本没有。市中心虽然有拉萨百货、神力时代、百益百货这几个稍大型的购物中心，但无论从 规模、服务内容和服务模式上都与大型商业购物中心存在一定差距。久毛措说：“滞后并不代表不能超前，我们可以弯道超车，奥特莱斯这样的商业综合体在西宁和 兰州都没有，我们却搭上奥特莱斯的‘快车’，可以说起点很高。”

未 来10至20年，商业地产在二三线城市甚至在西部城市发展会非常快，商业地产要考虑如何将互联网和传统商业二者更好结合起来，再造传统商业在‘互联网+’ 时代的辉煌。久毛措说：“拉萨对于西藏其他地区商业发展有很好的推动和引领作用，对于地方经济和就业改善、现代化发展也有很好的推动作用。因此，要把握好 老街区和现代城市商业发展之间的契合力，当然也需要更多的有资质、有经验、有实力的企业带动西藏当地商业发展，结合西藏特色、充分利用西藏商业优势，共同 打造知名商业品牌。”期待拉萨商业发展的“花样年华”。